Mạng lưới quảng cáo của Facebook là công cụ mạnh mẽ giúp mở rộng phạm vi tiếp cận ngoài nền tảng chính, tối ưu chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Trong bài viết dưới đây, BurgerShop sẽ đi sâu vào 5 mẫu mạng lưới quảng cáo trên Facebook hiệu quả nhất và cách chúng hoạt động, giúp bạn tìm ra mục tiêu chiến dịch phù hợp nhất.
Mạng lưới quảng cáo Facebook là gì?
Mạng lưới quảng cáo Facebook (Facebook Audience Network – FAN) là hệ thống đối tác do Meta phát triển nhằm mở rộng phạm vi hiển thị quảng cáo ra ngoài nền tảng chính. Thông qua FAN, quảng cáo có thể xuất hiện trên các ứng dụng di động và website liên kết với Facebook, giúp thương hiệu tiếp cận người dùng ngay cả khi họ không sử dụng News Feed, Instagram hay Messenger, nhưng vẫn được Meta theo dõi và đo lường hiệu quả.
Từ ngày 11/3/2020, Facebook đã thông báo thu hẹp phạm vi hoạt động của FAN, chỉ còn hỗ trợ quảng cáo trong ứng dụng (in-app ads) và ngừng hiển thị trên website. Thay đổi này nhằm tập trung tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm quảng cáo di động, đồng thời củng cố vị thế của Audience Network như một nền tảng quảng cáo chuyên biệt trong môi trường ứng dụng.
Lợi ích của mạng lưới quảng cáo Facebook
Vậy, sử dụng mạng lưới quảng cáo Facebook mang lại những lợi ích gì? Trong bối cảnh quảng cáo ngày càng bão hòa và tần suất hiển thị bị giới hạn, FAN trở thành giải pháp quan trọng giúp mở rộng phạm vi tiếp cận. Với hơn 1 tỷ người dùng truy cập mỗi tháng, mạng lưới này mang đến nhiều giá trị nổi bật cho doanh nghiệp và nhà quảng cáo.
- Mở rộng phạm vi: Audience Network giúp đưa quảng cáo ra ngoài Facebook, Instagram, Messenger, tiếp cận hàng triệu người dùng trên các ứng dụng di động chất lượng.
- Tối ưu hóa nhắm mục tiêu: Dù quảng cáo hiển thị trên nền tảng của đối tác, bạn vẫn có thể sử dụng cơ chế nhắm mục tiêu chi tiết (theo nhân khẩu học, sở thích, hành vi) để hiển thị quảng cáo đến đúng người dùng trên mạng lưới đối tác.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Nếu quảng cáo có thể tiếp cận người dùng ở đúng app (phù hợp ngành hàng của thương hiệu), đúng thời điểm (khi người dùng thoải mái hoặc phân vân), phản ứng của người dùng sẽ tích cực hơn, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Đa dạng định dạng: Audience Network hỗ trợ nhiều loại định dạng (Native, Video, Banner…), cho phép nhà quảng cáo kể câu chuyện thương hiệu một cách linh hoạt, phù hợp với trải nghiệm người dùng trên ứng dụng.
5 mẫu mạng lưới quảng cáo trên Facebook phổ biến
Việc lựa chọn định dạng quảng cáo không chỉ là về mặt thẩm mỹ, mà còn liên quan mật thiết đến trải nghiệm người dùng và mục tiêu chiến dịch. Dưới đây là phân tích chi tiết 5 mẫu quảng cáo hiệu quả cao trên Facebook Audience Network:
1. Native Ads
Native Ads là định dạng được đánh giá cao nhất về mặt trải nghiệm, vì chúng được thiết kế để hòa hợp một cách tự nhiên với bố cục và nội dung của ứng dụng hiển thị. Ưu điểm của Native Ads có thể kể đến như:
- Tính tự nhiên cao: Hầu như không thể phân biệt với nội dung gốc, chỉ có một nhãn nhỏ “Sponsored” hoặc “Ad”, giúp tiếp cận với người dùng dễ dàng hơn.
- Tương tác vượt trội: Quảng cáo có tỷ lệ tương tác (Engagement Rate) cao hơn gấp nhiều lần (tối thiểu 50%) so với Banner truyền thống vì người dùng ít cảm thấy bị làm phiền.
Tuy nhiên, Native Ads vẫn có những nhược điểm như:
- Yêu cầu chất lượng Creative: Cần đầu tư vào nội dung chất lượng cao và phù hợp ngữ cảnh để tận dụng tối đa tính tự nhiên.
- Phức tạp trong thiết lập: Đòi hỏi cấu hình chi tiết thành phần (hình ảnh. video, carousel) và font chữ, màu sắc để đảm bảo quảng cáo thực sự hòa hợp với từng ứng dụng.
Native Ads là lựa chọn hoàn hảo cho các mục tiêu ở giai đoạn giữa phễu như Lưu Lượng Truy Cập (Traffic), Tương Tác (Engagement) và Lượt Cài đặt Ứng dụng (App Install), nơi thương hiệu muốn xây dựng lòng tin và sự chấp nhận từ người dùng. Loại quảng cáo này đặc biệt hiệu quả trên các ứng dụng tin tức, nền tảng đọc nội dung, hoặc ứng dụng có luồng nội dung cuộn liên tục.
2. Banner Ads
Quảng cáo Banner là định dạng cổ điển, thường xuất hiện dưới dạng dải hình ảnh cố định ở góc trên hoặc góc dưới màn hình ứng dụng di động.
Ưu điểm:
- Chi phí thấp: Đây là mẫu quảng cáo có chi phí thấp nhất do tính đơn giản.
- Dễ dàng triển khai: Định dạng chủ yếu là hình ảnh tĩnh, yêu cầu tài nguyên thiết kế tối thiểu.
Nhược điểm:
- Hiệu ứng Banner Blindness: Người dùng có xu hướng bỏ qua dải banner cố định, dẫn đến tỷ lệ tương tác và nhấp chuột thấp.
- Không gian hạn chế: Yêu cầu thông điệp phải cực kỳ ngắn gọn và trực quan do không gian hiển thị nhỏ (giả dụ như tầm 320×50 pixel).
Banner Ads nên được sử dụng chủ yếu với mục tiêu Nhận thức (Awareness), đặc biệt hiệu quả trong chiến lược Tiếp thị lại (Retargeting) đơn giản, nhằm mục đích nhắc nhở người dùng đã biết về thương hiệu. Định dạng này thường thấy trong các ứng dụng tiện ích hoặc game đơn giản, nơi chúng được đặt ở góc màn hình mà không gây cản trở trải nghiệm.
3. Interstitial Ads (Quảng cáo xen kẽ)
Interstitial là quảng cáo toàn màn hình, xuất hiện giữa các hoạt động tự nhiên của người dùng trong ứng dụng.
Ưu điểm:
- Hiển thị tuyệt đối: Chiếm trọn màn màn hình thiết bị, đảm bảo người dùng phải xem quảng cáo.
- Tỷ lệ tương tác cao: Mang lại tỷ lệ hiển thị và nhấp chuột (CTR) rất cao do người dùng bị buộc phải hành động (nhấp hoặc đóng).
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Hiệu quả cho các mục tiêu chuyển đổi rõ ràng do các nút CTA lớn, quảng cáo thường đánh trực diện vào nỗi đau (pain points) của người dùng.
Nhược điểm:
- Gây gián đoạn cao: Nếu lạm dụng có thể gây ức chế, dẫn đến phản ứng tiêu cực hoặc gỡ bỏ, đánh giá xấu ứng dụng.
- Tuân thủ nghiêm ngặt: Cần tuân thủ các chính sách về thời gian xuất hiện và nút đóng để không làm gián đoạn trải nghiệm người dùng.
Interstitial Ads lý tưởng cho các mục tiêu Lượt cài đặt ứng dụng (App Installs), Thu thập thông tin khách hàng (Lead Generation) hoặc Tăng cường chuyển đổi (Conversion Boost), nhưng phải được sử dụng cẩn trọng. Chúng thường xuất hiện trong game di động (giữa các cấp độ chơi, sau khi thắng/thua), hoặc các ứng dụng có điểm dừng tự nhiên trong luồng sử dụng (ứng dụng tập thể dục, thể hình, pomodoro…).
4. Rewarded Video Ads (Quảng cáo video có thưởng)
Đây là định dạng video có tính trao đổi, nơi người dùng tự nguyện xem toàn bộ video để đổi lấy phần thưởng trong ứng dụng.
Ưu điểm:
- Tương tác có giá trị: Người dùng tự nguyện chọn xem, loại bỏ yếu tố bị ép buộc.
- Tỷ lệ xem hết cực cao: Tỷ lệ Completion Rate thường lên tới 80-90% do người xem tập trung chờ nhận thưởng.
- Thân thiện với người dùng: Được coi là định dạng thân thiện nhất vì nó cung cấp giá trị cho người dùng.
Nhược điểm:
- Yêu cầu hệ thống thưởng: Chỉ hoạt động trong các ứng dụng có hệ thống tiền tệ, vật phẩm hoặc tính năng có thể dùng làm phần thưởng.
- Chỉ phù hợp với video: Không hỗ trợ định dạng hình ảnh tĩnh.
Rewarded Video Ads là lựa chọn tuyệt vời cho mục tiêu Nhận thức (Awareness) hoặc Quảng bá Ứng dụng (App Promotion).Các game di động là môi trường lý tưởng để triển khai (đổi lấy mạng, tiền ảo, tăng sức mạnh), hoặc trong các ứng dụng dịch vụ (mở khóa tính năng Premium tạm thời).
5. Playable Ads (Quảng cáo có thể chơi được)
Playable Ads là định dạng quảng cáo tương tác, nơi người dùng có thể trải nghiệm một phiên bản demo (chơi thử) của ứng dụng hoặc trò chơi ngay trong môi trường quảng cáo, trước khi quyết định cài đặt.
Ưu điểm:
- Tương tác và chuyển đổi vượt trội: Cung cấp trải nghiệm thử nghiệm trực tiếp, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi (CVR) và tỷ lệ giữ chân người dùng (Retention Rate) cao nhất.
- Lọc người dùng chất lượng: Chỉ những người thực sự thích thú sau khi chơi thử mới tiến hành cài đặt, giúp giảm đáng kể tỷ lệ gỡ cài đặt (Churn Rate) sau này.
- Minh bạch về sản phẩm: Người dùng hiểu chính xác họ sẽ nhận được gì, xây dựng niềm tin ngay từ đầu.
Nhược điểm:
- Chi phí sản xuất và kỹ thuật cao: Đòi hỏi kỹ năng lập trình và thiết kế chuyên sâu để tạo ra bản demo nhẹ (Lightweight) và ổn định, hoạt động tốt trên mọi thiết bị.
- Phù hợp giới hạn: Định dạng này thường chỉ hoạt động hiệu quả trong ngành Game Mobile và một số ứng dụng tiện ích có tính năng đơn giản.
Playable Ads là định dạng vàng cho mục tiêu quảng bá ứng dụng (App Promotion). Đây là lựa chọn tối ưu cho các nhà phát triển Game Mobile và các ứng dụng có trải nghiệm trực quan muốn đảm bảo tỷ lệ giữ chân người dùng vượt trội và LTV (Giá trị trọn đời của khách hàng) cao. Chúng thường được triển khai trong các ứng dụng game, tiện ích, và các ứng dụng giải trí.
Các lưu ý khi triển khai và tối ưu mẫu quảng cáo mạng lưới trên Facebook
Để các mẫu mạng lưới quảng cáo trên Facebook hoạt động hiệu quả, bạn cần nằm lòng một số lưu ý sau:
- Tối ưu hóa Creatives theo định dạng: Việc tùy chỉnh hình ảnh/video cho từng vị trí là chìa khóa để đảm bảo hiển thị tối ưu và trải nghiệm người dùng tốt nhất. Cụ thể:
- Native Ads: Tỷ lệ khuyến nghị là 1.91:1 (ngang) và 1:1 (vuông).
- Banner Ads: Kích thước cố định phổ biến là 320×50 (ngang, dải hẹp).
- Interstitial Ads: Khung hình 9:16 (dọc) hoặc 1:1 (vuông). Tránh 1.91:1.
- Rewarded Video Ads: Khung hình 9:16 (dọc) hoặc 1:1 (vuông) là tốt nhất.
- Playable Ads: Yêu cầu thiết kế tương thích với khung hình 9:16 (dọc) hoặc 1:1 (vuông) để tối đa hóa diện tích chơi thử.
- Quản lý tần suất: Mặc dù mở rộng phạm vi là tốt, việc hiển thị cùng một quảng cáo quá nhiều lần trên cùng một ứng dụng có thể gây ra tình trạng mệt mỏi quảng cáo (Ad Fatigue). Hãy theo dõi chỉ số Tần suất (Frequency) và thay đổi creative nếu chỉ số này vượt quá 3.0 trong vòng 7 ngày cho các chiến dịch nhận thức thương hiệu (Brand Awareness).
- Đánh giá chất lượng mạng lưới: Trong Ads Manager, thường xuyên kiểm tra mục Báo cáo quảng cáo (Ads Reporting) và chọn chia nhỏ theo đơn vị phát hành để xem chính xác nơi quảng cáo đang hiển thị. Dựa vào báo cáo này, bạn có thể chặn các đơn vị phát hành (publisher) có tỷ lệ nhấp không tự nhiên hoặc có vấn đề về nội dung không phù hợp với thương hiệu.
Kết luận
Facebook Audience Network là một mảnh ghép không thể thiếu trong chiến lược Marketing đa kênh hiện đại. Bằng cách thấu hiểu sự khác biệt cốt lõi của 5 mẫu mạng lưới quảng cáo trên Facebook, nhà quảng cáo có thể lựa chọn và tối ưu từng điểm chạm theo mục tiêu chiến dịch mà doanh nghiệp đã đề ra. Theo dõi ngay BurgerShop để không bỏ lỡ những bài viết hữu ích khác về Facebook nhé!
