Fundiin là sự lựa chọn lý tưởng cho các chủ shop online và những khách hàng thường xuyên mua sắm trực tuyến. Hình thức mua hàng trước trả tiền sau và trả góp đang ngày càng được ưa chuộng tại Việt Nam, và Fundiin là giải pháp đáng tin cậy khi bạn cần mua hàng mà tài chính hiện tại chưa đủ.
Fundiin là gì?
Fundiin là một công ty công nghệ tại Việt Nam, tiên phong cung cấp giải pháp mua hàng trả sau miễn phí. Đây là một dịch vụ thuộc quyền sở hữu của Công ty cổ phần Fundiin.
Fundiin cho phép khách hàng tiếp cận phương thức thanh toán hiện đại, phù hợp với thói quen tiêu dùng của người Việt, đó là mua sắm trước và thanh toán sau. Khách hàng có thể thanh toán trong 3 kỳ trả góp, mỗi kỳ kéo dài 1 tháng với lãi suất 0%. Điều này mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, ngay cả khi họ chưa sẵn sàng về mặt tài chính.
Đối tượng sử dụng dịch vụ Fundiin:
- Người tiêu dùng cá nhân: Đặc biệt là những người trẻ, sinh viên, nhân viên văn phòng có thu nhập trung bình và muốn quản lý chi tiêu một cách linh hoạt.
- Các cửa hàng và doanh nghiệp bán lẻ: Những doanh nghiệp muốn cung cấp thêm một lựa chọn thanh toán tiện lợi cho khách hàng của mình, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
- Các trang thương mại điện tử: Các website bán hàng trực tuyến muốn tích hợp thêm phương thức thanh toán trả góp không lãi suất để thu hút nhiều khách hàng hơn.
Vì sao nên chọn dịch vụ Fundiin?
Thành lập từ năm 2019, Fundiin là một trong những đơn vị tiên phong dẫn đầu thị trường BNPL (Buy Now Pay Later hay mua trước trả sau) tại Việt Nam với mạng lưới gần 500 đối tác uy tín trên khắp đất nước. Các đối tác này bao gồm LOTTE Cinema, Galaxy Play, Vua Nệm, Paula’s Choice, Thế Giới Skinfood, TheFaceShop, Sulwhasoo, Reebok, Vans, Unilever, Chợ Tốt, và nhiều thương hiệu khác.
Bằng việc tích hợp phương thức BNPL Fundiin trên các website bán hàng, các nhà bán hàng sẽ có thêm công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng và tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV). Fundiin đã được ghi nhận là có thể giúp nhà bán hàng tăng gấp đôi AOV so với các phương thức ví điện tử thông thường.
Hiện nay, Fundiin đang nhận được sự hỗ trợ từ các quỹ đầu tư nổi tiếng như Trihill Capital, ThinkZone Ventures, Genesia Ventures, 1982 Ventures, Jafco Asia, và Zone Startups Ventures.
Điều kiện sử dụng dịch vụ BNPL của Fundiin
Để sử dụng dịch vụ trả sau của Fundiin, khách hàng chỉ cần đáp ứng 3 điều kiện đơn giản sau đây:
- Là công dân Việt Nam, độ tuổi từ 18 trở lên.
- Có sẵn Chứng minh thư bản gốc còn hiệu lực.
- Số điện thoại chính chủ (Viettel/Mobifone/Vinaphone), sử dụng trên 6 tháng.
Hướng dẫn chi tiết cách thanh toán qua Fundiin
Fundiin là một nền tảng thanh toán trả sau tiên phong tại Việt Nam, mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm linh hoạt và tiện lợi. Với những tiện ích mà Fundiin mang lại dưới đây sẽ là những hướng dẫn sử dụng dịch vụ Fundiin để cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết để bạn có thể tận dụng mọi lợi ích mà dịch vụ này mang lại.
Bước 1: Chọn thanh toán với Fundiin
Tại bước thanh toán trên website hoặc tại cửa hàng có hỗ trợ Fundiin, bạn chọn phương thức thanh toán “Trả góp 3 kỳ miễn lãi qua Fundiin”. Lúc này, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập số điện thoại cá nhân chính chủ. Fundiin sẽ gửi một tin nhắn SMS kèm theo đường link để bắt đầu quá trình xác thực.
Bước 2: Đăng ký tài khoản Fundiin (nếu lần đầu)
Bạn thực hiện các bước xác minh danh tính theo hướng dẫn từ Fundiin. Cụ thể, bạn cần chụp ảnh CMND hoặc CCCD bản gốc, sau đó chụp ảnh khuôn mặt trực tiếp để hệ thống nhận diện. Quá trình xác minh được Fundiin xử lý tự động và thường chỉ mất vài phút để hoàn tất.
Bước 3: Thanh toán kỳ đầu tiên
Khi tài khoản đã được xác thực thành công, Fundiin sẽ hiển thị thông tin đơn hàng và số tiền bạn cần thanh toán trước. Dịch vụ chia nhỏ hóa đơn thành 3 kỳ thanh toán như sau:
Kỳ 1: Thanh toán ngay sau khi xác minh tài khoản
Kỳ 2: Thanh toán sau 30 ngày
Kỳ 3: Thanh toán sau 60 ngày
Kỳ đầu tiên cần được thanh toán ngay để xác nhận đơn hàng. Bạn có thể lựa chọn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng 24/7 hoặc bằng thẻ ATM/Visa/MasterCard. Giao dịch thanh toán sẽ yêu cầu xác thực OTP tùy theo phương thức bạn chọn.
Bước 4: Nhận hàng
Sau khi thanh toán kỳ đầu thành công, Fundiin sẽ gửi thông báo xác nhận và đơn hàng của bạn sẽ được xử lý như bình thường. Bạn không cần thực hiện thêm thao tác nào cho đến kỳ thanh toán tiếp theo.
Bước 5: Thanh toán kỳ 2 và kỳ 3
Các kỳ thanh toán còn lại sẽ được Fundiin nhắc nhở thông qua SMS hoặc thông báo trên ứng dụng/web trước khoảng năm ngày. Bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Fundiin, chọn kỳ cần thanh toán và thực hiện thanh toán tương tự như kỳ đầu tiên.
Cách thực hiện:
Truy cập app hoặc website Fundiin, đăng nhập tài khoản.
Vào mục “Đơn hàng”, chọn kỳ cần thanh toán (kỳ 2 hoặc 3).
Chọn phương thức thanh toán.
Thực hiện thanh toán theo hướng dẫn, nhập đúng nội dung nếu chuyển khoản (là mã đơn hàng do Fundiin cấp).
Nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công từ Fundiin.
Tất cả những thao tác này được thực hiện trong app hoặc trình duyệt, không cần quay trở lại cửa hàng. Nếu bạn gặp lỗi khi nhập Nội dung chuyển khoản, hoặc không thấy kỳ hạn, hãy kiểm tra lại số tiền/tài khoản hoặc gọi hotline Fundiin (028 3622 1097) để được hỗ trợ.
Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ trả sau của Fundiin
Fundiin mang đến một loạt các đặc điểm nổi bật, giúp người tiêu dùng và doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và thanh toán. Dưới đây là những đặc điểm chính của dịch vụ Fundiin:
1. Hạn mức thanh toán
Khi sử dụng Fundiin để thanh toán, hạn mức thanh toán sẽ được quyết định dựa trên điểm tín nhiệm của khách hàng và thuật toán của Fundiin. Với các đơn hàng có giá trị từ 0 đồng trở lên tại các đối tác của Fundiin, không có giới hạn về loại sản phẩm. Thông thường, Fundiin sẽ xác định hạn mức thanh toán cho kỳ hạn đầu dựa trên điểm tín nhiệm của khách hàng. Hạn mức cho kỳ hạn đầu thường cao hơn so với kỳ hạn thứ hai và thứ ba.
Tuy nhiên, đối với đơn hàng đầu tiên, khách hàng cần thanh toán đầy đủ hai kỳ trước khi có thể tiếp tục mua đơn hàng mới. Từ đơn hàng thứ hai trở đi, khách hàng có thể mua nhiều đơn hàng cùng một lúc trong phạm vi hạn mức hỗ trợ của Fundiin.
2. Lãi suất khi dùng dịch vụ
Khi sử dụng Fundiin để thanh toán, khách hàng không phải chịu lãi suất và phí sử dụng cho 3 kỳ thanh toán trong vòng 3 tháng. Tuy nhiên, nếu khách hàng không thanh toán đúng hạn, sẽ có áp dụng phí phạt. Phí phạt được tính dựa trên giá trị đơn hàng và tuân theo các quy định sau:
- Số tiền phạt/lần/kỳ: 0.6% giá trị đơn hàng, làm tròn lên đơn vị nghìn đồng. Ví dụ: Nếu giá trị đơn hàng là 3 triệu đồng, số tiền phạt/lần/kỳ sẽ là 18.000 VND.
- Lần phạt đầu tiên: Xảy ra khi khách hàng thanh toán quá hạn vào ngày thứ 2 sau ngày đến hạn. Phí phạt này cũng là 0.6% giá trị đơn hàng.
- Các lần phạt tiếp theo: Mỗi 7 ngày quá hạn tiếp theo sẽ có phí phạt là 0.6% giá trị đơn hàng.
Tổng cộng các phí phạt sẽ không vượt quá 25% giá trị đơn hàng trong mọi trường hợp.
3. Sản phẩm, dịch vụ được áp dụng
Fundiin đã xây dựng một hệ sinh thái đa dạng với nhiều sản phẩm và dịch vụ phong phú, nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của từng đối tượng khách hàng. Dưới đây là một số lĩnh vực và các sản phẩm, dịch vụ mà bạn có thể thanh toán qua Fundiin:
- Sức khỏe & làm đẹp: Bao gồm sản phẩm / dịch vụ liên quan đến làm đẹp, chăm sóc da, dinh dưỡng và phụ kiện sức khỏe.
- Thời trang nam, nữ: Cung cấp các sản phẩm thời trang từ quần áo, giày dép đến phụ kiện thời trang cho cả nam và nữ.
- Phụ kiện thời trang: Bao gồm các loại phụ kiện như trang sức, túi xách, kính mát và dây đeo đồng hồ.
- Nhà cửa & đời sống: Đồ gia dụng, nội thất, ngoại thất, đồ decor và các dịch vụ liên quan đến nâng cấp không gian sống.
- Giáo dục: các khóa học, sách vở và tài liệu sách giáo khoa, giáo trình liên quan đến học vấn và kiến thức.
- Thể thao & du lịch: Sản phẩm / dịch vụ liên quan đến thể thao, dã ngoại và du lịch như dụng cụ thể dục, vali và tour du lịch.
- Mẹ & bé: Cung cấp sản phẩm / dịch vụ chăm sóc mẹ và bé, từ đồ dùng cho bé đến sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho mẹ bầu.
- Các sản phẩm / dịch vụ khác: Các mặt hàng / dịch vụ đa dạng khác như công nghệ, điện tử, vật liệu xây dựng, , văn phòng phẩm, …
Fundiin cam kết mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm đa dạng và tiện lợi, với sự lựa chọn rộng rãi các sản phẩm và dịch vụ từ các lĩnh vực khác nhau.
Thanh toán qua Fundiin có an toàn không?
Khi quyết định sử dụng Fundiin để mua sắm và thanh toán, khách hàng thường có các câu hỏi như “Fundiin có đáng tin cậy không?” hay “Fundiin có lừa đảo không?” Để giải đáp những thắc mắc này, chúng ta cần xem xét và đánh giá các yếu tố sau đây để có được câu trả lời chính xác:
- Giấy phép kinh doanh: Fundiin hoạt động dưới sự cho phép của nhà nước, thông qua giấy phép kinh doanh từ sở Kế hoạch và Đầu tư TP.Hồ Chí Minh, chứng tỏ sự tuân thủ pháp luật và giám sát của cơ quan nhà nước.
- Ứng dụng an toàn: Fundiin là một ứng dụng đã qua kiểm định và chạy thử trước khi được phát hành trên CH Play và App Store, đảm bảo mức độ an toàn cho người dùng.
- Tính minh bạch và công khai: Các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, lãi suất, kỳ hạn và chính sách hoạt động đều được công khai rõ ràng trên website của Fundiin, giúp khách hàng có đầy đủ thông tin trước khi thực hiện thanh toán.
- Đối tác đáng tin cậy: Fundiin hợp tác với các thương hiệu uy tín như The Wolf, DHC Việt Nam, LUG.vn, Elsa Speak, Happy Skin Vietnam,… cho thấy sự công nhận và đánh giá cao từ các đối tác kinh doanh.
- Phản hồi tích cực: Fundiin nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng, chủ shop, cửa hàng và các đối tác, minh chứng cho việc tạo dựng lòng tin và sự hài lòng từ người dùng.
Một số lỗi thường gặp khi sử dụng Fundiin
Khi sử dụng Fundiin, một số lỗi thường gặp có thể bao gồm:
Ứng dụng bị lỗi hoặc treo: Fundiin có thể bị đơ, tự thoát hoặc không phản hồi. Bạn có thể thử xóa cache, cập nhật phiên bản mới nhất hoặc gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng.
Không hỗ trợ một số nhà mạng: Một số người dùng có thể gặp lỗi khi đăng ký tài khoản do Fundiin hiện chỉ hỗ trợ các nhà mạng lớn như Viettel, Vinaphone và Mobifone. Nếu bạn sử dụng SIM thuộc nhà mạng ít phổ biến hoặc SIM số đẹp chưa xác minh chính chủ, có thể cần đổi sang số điện thoại khác để đăng ký thành công.
Giới hạn cửa hàng liên kết: Fundiin hiện chỉ áp dụng thanh toán tại các đối tác liên kết. Nếu cửa hàng bạn muốn mua chưa có hỗ trợ, bạn sẽ không thể sử dụng Fundiin để chia nhỏ thanh toán. Nên kiểm tra danh sách cửa hàng đối tác trước trên website hoặc ứng dụng Fundiin.
Hoàn tiền chậm: Trong một số trường hợp như huỷ đơn hoặc hoàn trả sản phẩm, tiền hoàn có thể mất vài ngày đến hơn một tuần để về tài khoản. Bạn nên liên hệ trực tiếp qua hotline 028 3622 1097 để kiểm tra tình trạng nếu thấy chậm trễ bất thường.
Fundiin là một dịch vụ thanh toán trực tuyến vô cùng tiện lợi, an toàn và được cộng đồng người dùng đánh giá cao. Với tính bảo mật cao, đa dạng về phương thức thanh toán và sự tiện lợi đối với cả người dùng lẫn chủ cửa hàng, Fundiin đang ngày càng khẳng định vị thế là một trong những lựa chọn hàng đầu cho các giao dịch thanh toán trực tuyến. Đừng quên bấm theo dõi blog của Burgershop để tìm hiểu thêm về nhiều hình thức thanh toán khác.
