Nếu bạn mới tìm hiểu về quảng cáo Facebook và đang loay hoay tìm cách để tiếp cận khách hàng tiềm năng, thì đây chính là bài viết dành cho bạn. Khám phá ngay cách chạy quảng cáo cho người mới bắt đầu, giúp bạn nắm vững kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, tối ưu hiệu quả và bứt phá doanh số một cách bền vững.
Facebook Ads là gì?
Quảng cáo Facebook (Facebook Ads) là một hệ thống quảng cáo trả phí do Facebook phát triển, nơi doanh nghiệp hoặc cá nhân trả tiền để nội dung của họ được phân phối rộng rãi hơn. Công cụ này cho phép quảng cáo hiển thị đến đúng nhóm đối tượng mục tiêu trên Facebook, Messenger, Instagram và Audience Network.
Lợi ích khi chạy quảng cáo Facebook?
Ngày nay, thuật toán của Facebook đã thay đổi, không còn ưu tiên hiển thị các bài đăng từ Fanpage một cách tự nhiên như trước. Thay vào đó, nền tảng này tập trung vào nội dung từ bạn bè và các nhóm cộng đồng, cũng như những bài viết mà người dùng chủ động tương tác. Vì vậy, quảng cáo chính là giải pháp hiệu quả nhất để các cá nhân và doanh nghiệp đưa thông điệp của mình đến đúng người, đúng thời điểm, với các tính năng nổi bật như:
- Nhắm mục tiêu chính xác: Facebook Ads cho phép bạn tiếp cận đúng những người có khả năng mua hàng nhất bằng cách lọc đối tượng theo độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, và hành vi trực tuyến. Ví dụ, nếu bạn bán sản phẩm chăm sóc da, bạn có thể thiết lập quảng cáo chỉ hiển thị cho phụ nữ từ 25-40 tuổi, sống tại các thành phố lớn và có sở thích về làm đẹp, mỹ phẩm.
- Tiếp cận lượng người dùng khổng lồ: Với hơn 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (theo báo cáo mới nhất của Meta), Facebook là một trong những nền tảng tiếp thị lớn nhất thế giới. Khi bạn chạy quảng cáo, sản phẩm của bạn có cơ hội hiển thị trước một lượng khách hàng tiềm năng cực kỳ lớn, không chỉ trên Facebook mà còn trên cả Instagram (nền tảng này cũng có hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng) và mạng lưới đối tác của họ (Audience Network).
- Chi phí thấp và dễ dàng triển khai: So với chi phí quảng cáo trên các kênh truyền thống như TV (từ 5 – 50 triệu đồng/30 giây tùy nhà đài và khung giờ) hay báo in (từ 10 – 60 triệu đồng/1 trang tùy nhà xuất bản), chi phí quảng cáo Facebook thấp hơn rất nhiều (từ 50.000 – 80.000VNĐ/ 1000 lượt hiển thị). Bạn có thể bắt đầu một chiến dịch chỉ với một ngân sách nhỏ, linh hoạt tăng giảm tùy theo kết quả. Giao diện Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) của Facebook cũng được thiết kế thân thiện, giúp người mới bắt đầu dễ dàng tự học và thiết lập chiến dịch đầu tiên mà không cần kiến thức chuyên sâu về kỹ thuật.
- Dễ dàng đo lường và tối ưu hiệu quả: Bạn có thể theo dõi các chỉ số quan trọng như số lượt tiếp cận, lượt xem, lượt nhấp chuột và doanh thu để phân tích và điều chỉnh nội dung, hình ảnh hoặc mục tiêu để đạt được kết quả tốt nhất.
- Đa dạng hình thức quảng cáo: Facebook cung cấp nhiều định dạng quảng cáo linh hoạt như hình ảnh, video, quảng cáo băng chuyền (carousel) hoặc quảng cáo bộ sưu tập (collection). Sự đa dạng này cho phép bạn thử nghiệm và tìm ra hình thức quảng cáo nào thu hút và phù hợp với sản phẩm của mình nhất.
- Tăng lượt theo dõi fanpage: Khi quảng cáo của bạn được hiển thị đến nhiều người hơn, họ sẽ có xu hướng thích (like) và theo dõi (follow) fanpage của bạn. Từ đó hình thành tệp khách hàng tiềm năng phục vụ việc nhắm mục tiêu (Targeting) quảng cáo sau này.
Ai nên chạy quảng cáo Facebook?
Với các lợi ích đa dạng kể trên, mọi cá nhân/doanh nghiệp có sản phẩm/dịch vụ muốn tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng đều nên cân nhắc chạy quảng cáo Facebook. Cụ thể, Facebook Ads đặc biệt phù hợp với:
- Các doanh nghiệp nhỏ và người bán hàng online: Có thể tận dụng lợi thế chi phí thấp của Facebook Ads để tiếp cận khách hàng chi tiết với ngân sách tối thiểu, tạo thời cơ để bán hàng dù không có nguồn lực lớn, bài bản.
- Các thương hiệu muốn tăng nhận diện: Tận dụng lượng người dùng khổng lồ của Facebook để lan tỏa rộng rãi thông điệp của sản phẩm/dịch vụ trong thời gian ngắn.
- Những người kinh doanh các mặt hàng phổ biến: Tận dụng sự đa dạng hình thức quảng cáo của Facebook để tạo sự mới mẻ so với các đối thủ trên thị trường.
- Các cá nhân/tổ chức muốn quảng bá sự kiện: Đối với các buổi hội thảo, workshop, sự kiện âm nhạc hay thể thao, Facebook Ads là một công cụ mạnh mẽ để thu hút người tham dự. Bạn có thể tạo quảng cáo sự kiện và nhắm mục tiêu tới những người có sở thích liên quan.
Cần chuẩn bị gì khi mới chạy quảng cáo Facebook?
Trước khi bắt đầu tìm hiểu cách chạy quảng cáo cho người mới bắt đầu trên Facebook, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các tài nguyên quảng cáo sau:
- Tài khoản cá nhân và trang Fanpage: Đây là nền tảng cơ bản để bắt đầu. Bạn cần có một tài khoản Facebook cá nhân để tạo và quản lý quảng cáo. Tiếp theo, hãy tạo một trang Fanpage cho sản phẩm hoặc doanh nghiệp của mình. Trang này phải có đầy đủ thông tin cơ bản như tên, ảnh đại diện, ảnh bìa, và một vài bài viết để tạo sự tin tưởng.
- Tài khoản quảng cáo: Đối với Tài khoản quảng cáo cá nhân, bạn phải có quyền Quản trị viên hoặc Nhà quảng cáo để có thể tạo và điều hành chiến dịch. Nếu chỉ có quyền Người phân tích, bạn chỉ có thể xem số liệu và không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Điều này là tương tự với tài khoản quảng cáo doanh nghiệp (Business Manager – BM).
- Phương thức thanh toán: Việc liên kết một trong các phương thức này là yêu cầu bắt buộc để chiến dịch của bạn có thể bắt đầu. Facebook Việt Nam hiện hỗ trợ nhiều lựa chọn để bạn thanh toán chi phí quảng cáo, bao gồm các loại thẻ quốc tế như Visa, Mastercard, cũng như các ví điện tử phổ biến như Momo và VNPay.
- Sản phẩm và nội dung quảng cáo: Bạn cần chuẩn bị sẵn sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn muốn quảng bá. Kèm với nội dung hấp dẫn để thu hút khách hàng, bao gồm content ads, hình ảnh hoặc video quảng cáo theo đúng kích thước chuẩn của Facebook.
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo cho người mới bắt đầu trong 7 bước
Sau khi đã có được đầy đủ tài nguyên, tiếp theo bạn cần nắm rõ cách thiết lập chiến dịch quảng cáo đầu tiên của mình. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết 7 bước để bắt đầu chạy quảng cáo:
Bước 1: Tạo chiến dịch quảng cáo mới
Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo (Facebook Ads Manager). Tại đây, bạn nhấp vào nút Tạo để bắt đầu chiến dịch mới.
Tiếp theo đó, Facebook sẽ yêu cầu bạn chọn 1 trong 6 mục tiêu quảng cáo sau:
- Mức độ nhận biết: Tối ưu để nhiều người nhìn thấy và ghi nhớ thương hiệu/sản phẩm, phù hợp giai đoạn xây dựng hình ảnh.
- Lưu lượng truy cập: Dùng để kéo người dùng nhấp vào website, landing page hoặc ứng dụng, giúp tăng lượt truy cập và chuyển đổi.
- Lượt tương tác: Nhắm đến hành động tương tác như: like, comment, share hoặc phản hồi bài viết.
- Khách hàng tiềm năng: Tối ưu để thu thập thông tin liên hệ (tên, email, số điện thoại) trực tiếp từ form của Facebook.
- Quảng cáo ứng dụng: Dùng khi muốn người dùng tải ứng dụng hoặc thực hiện hành động trong ứng dụng.
- Doanh số: Mục tiêu để khách hàng thực hiện hành động mang lại doanh thu như mua hàng, thêm vào giỏ hoặc thanh toán.
Tùy vào mục tiêu kinh doanh và kết quả bạn mong muốn đạt được, mà bạn sẽ lựa chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp trong danh sách có sẵn. Ví dụ, nếu bạn chỉ muốn tăng nhận diện thương hiệu, hãy chọn Mức độ nhận biết. Sau đó nhấn Tiếp tục để sang bước thiết lập chiến dịch.
Bước 2: Thiết lập tổng quan cấp độ chiến dịch quảng cáo
Khi thiết lập chiến dịch, bạn sẽ cần điền các thông tin sau:
- Tên chiến dịch: Đặt tên rõ ràng giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý.
- Phương thức mua: Lựa chọn giữa Đấu giá để cạnh tranh với các nhà quảng cáo khác, hoặc Đặt trước nếu bạn muốn đảm bảo vị trí hiển thị. Với người mới, đấu giá là phương pháp tốt để bạn làm quen với việc thiết lập chiến dịch quảng cáo.
- Ngân sách: Chọn ngân sách chiến dịch Advantage+ (Meta tự động phân bổ ngân sách) hoặc ngân sách nhóm quảng cáo (nhà quảng cáo phân bổ ngân sách thủ công cho từng nhóm riêng lẻ).
- Thử nghiệm A/B: Kích hoạt tính năng này để thử nghiệm và so sánh hiệu quả giữa các phiên bản quảng cáo khác nhau. Bạn nên sử dụng tính năng này kể cả khi là người mới, mục đích là để lọc ra cách thiết lập chiến dịch quảng cáo nào đem lại hiệu quả cao nhất.
Bước 3. Thiết lập tổng quan cấp độ nhóm quảng cáo
Sau khi hoàn tất thiết lập chiến dịch quảng cáo, nhấn Tiếp để chuyển sang cài đặt nhóm quảng cáo. Tại đây bạn cần điền những thông tin tổng quan về nhóm quảng cáo bao gồm:
- Tên nhóm quảng cáo: Đặt tên cho từng nhóm quảng cáo để dễ dàng theo dõi hiệu suất, ví dụ như đặt tên theo tệp khách hàng, định dạng quảng cáo hay mục tiêu cụ thể.
- Vị trí chuyển đổi: Chỉ định nơi bạn muốn khách hàng thực hiện hành động, có thể là trên trang web, ứng dụng, qua tin nhắn, hoặc trực tiếp trên quảng cáo của bạn.
- Mục tiêu hiệu quả: Chọn kết quả mà bạn muốn Facebook ưu tiên tối đa hóa, ví dụ như số lượt nhấp chuột vào liên kết, lượt xem video, lượt thêm sản phẩm vào giỏ hàng, hoặc lượt mua hàng.
Bước 4. Đặt ngân sách chi cho quảng cáo Facebook
Đặt ngân sách là bước trọng yếu khi thiết lập nhóm quảng cáo. Để ngân sách được phân bố một cách tối ưu, phù hợp với nhu cầu tài chính và chiến lược nội dung của cá nhân/doanh nghiệp, bạn có thể lựa chọn một trong hai cách sau:
- Ngân sách hàng ngày: Số tiền tối đa bạn muốn chi tiêu mỗi ngày (ví dụ: 50.000 VNĐ/ngày).
- Ngân sách trọn đời: Tổng số tiền bạn muốn chi cho toàn bộ chiến dịch, trong khoảng thời gian cụ thể.
Bước 5. Xác định chính xác khách hàng mục tiêu cần hướng tới
Một phần không thể thiếu trong các chiến dịch quảng cáo đó chính là đối tượng mục tiêu. Trong phần thiết lập nhóm quảng cáo, bạn sẽ xác định tệp khách hàng mục tiêu thông qua mục Đối tượng (nếu như bạn lựa chọn thiết lập chiến dịch thủ công) và Đối tượng Advantage+ và Lựa chọn kiểm soát đối tượng (nếu bạn sử dụng thiết lập chiến dịch tự động). Về cơ bản, Facebook cung cấp ba loại đối tượng chính:
- Đối tượng đã lưu (Saved Audience): Các nhóm người dùng được tạo sẵn dựa trên các tiêu chí như vị trí, độ tuổi, giới tính và sở thích.
- Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience): Tệp khách hàng đã tương tác với thương hiệu của bạn, ví dụ như những người đã truy cập trang web, xem video, hoặc tương tác với trang Facebook.
- Đối tượng tương tự (Lookalike Audience): Facebook sẽ tạo một tệp người dùng mới có đặc điểm tương đồng với đối tượng tùy chỉnh của bạn, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận.
Với người mới, bạn nên chọn Đối tượng Advantage+. Tính năng này giúp quảng cáo tự động phân phối đến những người có khả năng tương tác cao nhất nhờ thuật toán và AI của Facebook.
Nếu muốn tiếp cận một tệp khách hàng chi tiết hơn vì các yếu tố như chi phí, đặc thù ngành hoặc định vị thương hiệu, bạn có thể tự thiết lập các tiêu chí cụ thể như tuổi, giới tính, vị trí, nhân khẩu học, mối quan tâm, hành vi… hoặc bạn cũng có thể tạo thêm đối tượng tùy chỉnh và đối tượng tương tự để tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
Bước 6. Chọn vị trí hiển thị quảng cáo mong muốn
Để kết thúc phần thiết lập nhóm quảng cáo, bạn sẽ chọn nơi quảng cáo của mình xuất hiện. Có hai cách chính để bạn có thể tùy biến vị trí hiển thị của quảng cáo:
- Vị trí quảng cáo tự động (Advantage+ Placements): Đây là lựa chọn được Facebook khuyến khích. Khi chọn hình thức này, thuật toán của Facebook sẽ tự động phân phối quảng cáo của bạn đến những vị trí tốt nhất, nơi có khả năng mang lại kết quả cao nhất với chi phí thấp nhất. Hệ thống sẽ tự động hiển thị quảng cáo trên Facebook, Instagram, Messenger và các ứng dụng liên kết khác để tối ưu hóa ngân sách của bạn.
- Vị trí quảng cáo thủ công (Manual Placements): Nếu bạn muốn kiểm soát hoàn toàn vị trí quảng cáo, hãy chọn tùy chọn này. Bạn sẽ tự mình lựa chọn những nơi cụ thể mà quảng cáo được hiển thị. Các vị trí phổ biến bao gồm:
- Bảng Feed: Quảng cáo hiển thị xen kẽ trên News Feed của người dùng.
- Tin và Reels: Quảng cáo xuất hiện trong phần Tin (Stories) và các video ngắn (Reels) trên cả Facebook và Instagram.
- Quảng cáo trong luồng: Quảng cáo hiển thị trong khi người dùng đang xem một video khác.
- Kết quả tìm kiếm: Quảng cáo xuất hiện khi người dùng tìm kiếm trên Facebook.
- Ứng dụng và Trang web: Quảng cáo hiển thị trên các ứng dụng và trang web đối tác của Facebook.
Nếu mới chạy quảng cáo, bạn có thể bắt đầu với Vị trí quảng cáo tự động (Advantage+ Placements). Đây là cách an toàn và hiệu quả nhất để quảng cáo của bạn được tối ưu hóa. Sau khi đã quen thuộc, bạn có thể thử nghiệm Vị trí quảng cáo thủ công để điều chỉnh chiến dịch theo mục tiêu cụ thể.
Bước 7. Thiết kế và hoàn thiện mẫu quảng cáo
Đây là bước cuối cùng trong bài hướng dẫn cách chạy quảng cáo cho người mới bắt đầu. Theo đó, khi thiết lập chiến dịch ở cấp độ quảng cáo, bạn cần thực hiện các thao tác sau:
- Đặt tên quảng cáo: Hãy đặt tên rõ ràng để dễ quản lý. Ví dụ: “Áo phông – Nữ 20-30 tuổi – Video”. Tên càng chi tiết, bạn càng dễ tối ưu sau này.
- Thiết lập quảng cáo: Ở đây bạn có thể chọn một trong hai cách là Tạo quảng cáo mới hoặc Sử dụng bài viết có sẵn đã đăng tải trên Fanpage/được chạy quảng cáo trước đó. Nếu muốn tạo quảng cáo mới, bạn sẽ cần lựa chọn định dạng, thiết lập đích đến cũng như nội dung mong muốn được hiển thị.
- Tạo nội dung quảng cáo: Bạn có thể tùy biến nội dung hiển thị của mẫu quảng cáo trên các khía cạnh như: chỉnh sửa ảnh/video, văn bản chính, tiêu đề và mô tả.
Trước khi đăng, hãy bật tính năng Xem trước quảng cáo để xem sản phẩm của bạn sẽ hiển thị như thế nào trên các nền tảng khác nhau, từ Bảng tin Facebook đến Instagram Reels. Sau khi hoàn tất, bạn nhấp vào nút Đăng. Quảng cáo của bạn sẽ được gửi đi để Facebook xét duyệt trước khi bắt đầu hiển thị.
Nếu đây là lần đầu tiên tài khoản của bạn chạy quảng cáo, Facebook sẽ yêu cầu thiết lập phương thức thanh toán. Bạn cần điền thông tin sau:
- Thiết lập tài khoản: Chọn Đồng Việt Nam (VND), quốc gia Việt Nam, và múi giờ +07.
- Thông tin thẻ:
- Tên chủ thẻ: Nhập tên in trên thẻ thanh toán của bạn.
- Số thẻ: 16 chữ số ở mặt trước thẻ.
- Ngày hết hạn: Tháng và năm thẻ hết hạn.
- Mã bảo mật CVV: 3 chữ số ở mặt sau thẻ.
Một số mẹo chạy quảng cáo Facebook hiệu quả cho người mới
Cách chạy quảng cáo cho người mới bắt đầu mà BurgerShop chia sẻ mới chỉ là điều kiện cần để quảng cáo của bạn được duyệt và hiển thị, tuy nhiên sẽ rất khó cạnh tranh và thu hút sự chú ý của khách hàng. Dưới đây là những mẹo hiệu quả giúp bạn tối ưu chiến dịch trong mọi giai đoạn thiết lập quảng cáo.
1. Lựa chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp
Khi mới bắt đầu, bạn có thể thấy Facebook cung cấp rất nhiều mục tiêu quảng cáo khác nhau (lượt tương tác, lượt truy cập, lượt chuyển đổi…). Hãy lựa chọn mục tiêu thích hợp nhất với các giai đoạn trong chiến dịch Marketing mà cá nhân/doanh nghiệp đang triển khai.
Ví dụ như, nếu mục tiêu cuối cùng của bạn là bán hàng, hãy chọn ngay mục tiêu Doanh số. Đừng cố gắng chạy quảng cáo tương tác rồi hy vọng sẽ có đơn hàng. Việc này giúp thuật toán của Facebook làm việc hiệu quả hơn, tìm đúng đối tượng có hành vi phù hợp với mục tiêu bạn đã chọn.
2. Đặt ngân sách nhỏ và lên lịch chạy hợp lý
Khi mới bắt đầu, bạn nên đặt ngân sách nhỏ để giảm rủi ro và quan sát dữ liệu thực tế. Với các chiến dịch nhận diện thương hiệu hoặc kéo lưu lượng, chỉ cần khoảng 50.000-150.000 đồng mỗi ngày là đủ, còn với mục tiêu chuyển đổi có thể tăng lên 100.000-300.000 đồng để máy học hiệu quả hơn. Còn về lịch chạy, vì ngân sách nhỏ nên bạn không cần chú ý quá nhiều, hãy chọn ngân sách hằng ngày và để trình quảng cáo tự động chạy và thu thập đủ dữ liệu (tối thiểu 50 sự kiện chuyển đổi trong vòng 7 ngày).
3. Chọn đúng đối tượng khách hàng
Một sai lầm phổ biến khi mới chạy quảng cáo là nhắm mục tiêu quảng cáo quá rộng. Mỗi một đối tượng khác nhau sẽ có nhu cầu và hành vi riêng, việc không phân khúc cụ thể có thể khiến quảng cáo lãng phí ngân sách và giảm hiệu quả. Chưa hết, việc nhắm mục tiêu quá chung có thể khiến thuật toán phải “phân bổ” quảng cáo đến vô số người không phù hợp, khiến CTR thấp và CPA cao.
Bạn nên bắt đầu từ nhóm khách hàng tiềm năng rõ ràng nhất (ví dụ theo độ tuổi, sở thích, vị trí, hành vi mua hàng) rồi dần mở rộng. Một tệp test ban đầu trong 10.000 – 50.000 người cho chiến dịch chuyển đổi (conversion) là mức hợp lý để thuật toán có đủ dữ liệu tối ưu mà vẫn giữ độ chính xác.
4. Hình ảnh rõ ràng, nội dung ngắn gọn, có kêu gọi hành động
Một quảng cáo tốt là quảng cáo có thông điệp cụ thể, dễ hiểu và gắn trực tiếp với sản phẩm cùng hình ảnh minh họa rõ ràng, đúng sản phẩm, không mờ, không chung chung. Quảng cáo online chỉ có vài giây để gây chú ý, vì vậy hãy đảm bảo:
- Câu hook mở đầu thật cụ thể. Có thể là ưu đãi, lợi ích chính, hoặc giải pháp cho nhu cầu của khách hàng; thường chỉ 1–2 câu ngắn, độ dài dưới 15 từ.
- Hình ảnh sản phẩm rõ nét. Phải thể hiện trực tiếp sản phẩm, ánh sáng tốt, không bị mờ, không dùng ảnh chung chung.
- Nội dung gọn. Chỉ 1–2 câu mô tả, tập trung vào USP (điểm khác biệt lớn nhất) thay vì liệt kê dàn trải.
- CTA rõ ràng. Đặt ở cuối caption và trên nút nền tảng, lời kêu gọi hành động phải cụ thể như mua, đăng ký, tải, đặt hàng.
- Thiết kế dễ đọc. Màu chữ cần nổi bật trên nền, không quá nhiều chữ trong ảnh (Meta khuyến nghị <20% diện tích ảnh chứa text)
5. Tạo nhiều mẫu quảng cáo khác nhau để so sánh
Thay vì chỉ tạo một mẫu quảng cáo duy nhất, bạn nên tạo 2-3 mẫu quảng cáo khác nhau cho cùng một chiến dịch. Ví dụ, bạn có thể thay đổi hình ảnh, nội dung hoặc tiêu đề của mỗi mẫu. Sau khi chạy, hãy theo dõi xem mẫu quảng cáo nào có hiệu quả cao hơn (tỷ lệ nhấp chuột cao, chi phí thấp) để tập trung ngân sách vào đó.
6. Theo dõi kết quả mỗi ngày và điều chỉnh
Tùy vào mục tiêu chiến dịch quảng cáo Facebook thì bạn sẽ cần quan tâm đến những chỉ số khác nhau trong Trình quản lý quảng cáo. Ví dụ, nếu mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu, bạn cần theo dõi lượt tiếp cận (Reach) và lượt hiển thị (Impressions) để biết quảng cáo đã tiếp cận được bao nhiêu người. Nếu mục tiêu là tăng lượt tương tác hoặc traffic và chi phí cho mỗi kết quả (Cost per Result), bạn phải theo dõi lượt nhấp chuột (Clicks). Còn với chiến dịch chuyển đổi (mua hàng, điền form), chỉ số quan trọng nhất là chi phí cho mỗi hành động (Cost per Action), vì nó cho thấy bạn bỏ ra bao nhiêu tiền để có được một hành động cụ thể.
Dựa trên các chỉ số hiệu quả đã đo được, bạn có thể điều chỉnh quảng cáo để đạt kết quả tốt nhất. Nếu quảng cáo đang hoạt động tốt, chi phí ổn định và mang lại kết quả, hãy tăng ngân sách từ từ (thường 20% mỗi ngày) để mở rộng tệp khách hàng mà không làm giảm hiệu quả. Nếu quảng cáo hoạt động kém, ví dụ chi phí quá cao hoặc không tạo ra kết quả, hãy tắt quảng cáo đó và thử thay đổi hình ảnh, nội dung bài viết, nút kêu gọi hành động… để tạo ra phiên bản quảng cáo mới hiệu quả hơn.
Một số lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook mà người mới nhất định phải biết
Khi bắt đầu chạy quảng cáo Facebook, người mới thường gặp phải một số lỗi cơ bản có thể khiến chiến dịch không hiệu quả hoặc bị từ chối. Sau đây là những lưu ý giúp bạn tránh được những rủi ro không đáng có:
- Không vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook: Facebook có một bộ quy tắc rất nghiêm ngặt về vi phạm chính sách Facebook Ads (từ ngữ, hình ảnh, chủ đề…) mà nếu sai phạm, quảng cáo sẽ bị hạn chế ngay lập tức, đặc biệt là với các tài khoản quảng cáo mới lập.
- Hãy kiên nhẫn trong giai đoạn đầu: Trong giai đoạn học hỏi, nhiều người thấy quảng cáo chưa hiệu quả sau 1-2 ngày và vội vàng tắt đi, điều này khiến cho hệ thống chưa thu thập đủ lượng dữ liệu cần thiết để tối ưu việc phân phối, trực tiếp dẫn đến sự lãng phí ngân sách. Hãy kiên nhẫn và để quảng cáo chạy trong tối thiểu từ 5-7 ngày.
- Theo dõi tần suất hiển thị quảng cáo: Khi tần suất quá cao (1,5-2 lần/ngày), người dùng liên tục nhìn thấy cùng một mẫu quảng cáo, dẫn đến mệt mỏi, tỷ lệ nhấp giảm mạnh và chi phí cho mỗi kết quả tăng lên, nếu diễn ra lâu dài có thể dẫn đến tình trạng quảng cáo không cắn tiền.
- Cần để ý đến hạn mức thanh toán: Meta sẽ tự động trừ tiền khi chi tiêu của bạn chạm ngưỡng thanh toán hoặc đến ngày chốt kỳ. Ngưỡng thanh toán của các tài khoản quảng cáo mới thường khá thấp. Nếu giao dịch thất bại (thẻ bị từ chối, hết tiền…), quảng cáo có thể bị tạm dừng/tài khoản bị hạn chế cho tới khi thanh toán xong.
Kết luận
Facebook Ads là một công cụ mạnh mẽ để bạn tiếp cận khách hàng và phát triển kinh doanh. Bằng cách áp dụng hiệu quả cách chạy quảng cáo cho người mới bắt đầu mà BurgerShop đã chia sẻ, bạn hoàn toàn có thể tự tin khởi động chiến dịch quảng cáo đầu tiên của mình. Hãy theo dõi blog của BurgerShop để xem thêm nhiều bài viết về Facebook nhé.
